Non agence SEO / visibilité
Un planning bien rempli en théorie laisse souvent 20 à 30 % de créneaux vides en pratique. Entre les annulations dernière minute et la file d’attente non gérée, c’est un quart de votre chiffre d’affaires qui s’évapore.
L’IA gère la liste d’attente, propose automatiquement les créneaux libérés, envoie les rappels veille de RDV et déclenche les relances à 3 et 6 mois. Vous gardez le contrôle de chaque envoi.
Dans la plupart des cabinets d’ostéopathie en libéral, le planning théorique est plein, mais le planning réel a des trous.
Le problème n’est pas commercial. C’est un problème de gestion opérationnelle du planning. Une annulation à 14h pour un RDV à 16h, c’est 65 € qui s’évaporent — sauf si quelqu’un en file d’attente reçoit la proposition à 14h05.
Le workflow s’interface avec votre agenda (Doctolib, Maiia, Google) et gère automatiquement la liste d’attente, les rappels de veille, les relances de suivi et la réattribution des créneaux libérés.
Lecture du planning Doctolib / Maiia / Google Agenda en temps réel.
Centralisation de la file d’attente et des préférences patient (créneaux, jours).
Détection immédiate d’un créneau libéré (annulation, déplacement).
Envoi SMS / email aux patients en file dont les préférences correspondent.
Rappel veille de RDV, relance à 3 mois et 6 mois selon protocole cabinet.
Le cabinet définit les règles, valide les protocoles et peut désactiver tout envoi à tout moment.
Un cadre clair pour situer ce qu’un workflow IA peut apporter à un cabinet d’ostéopathie, et ce qui reste de la responsabilité du praticien.
Un cabinet ostéo manipule des données de santé. La conformité ne s’improvise pas. Voici comment le workflow est pensé pour rester compatible avec un cadre RGPD.
Le système est conçu pour fonctionner avec des données administratives minimales : identifiant patient, date du dernier RDV, créneaux préférés, canal de contact. Les motifs de consultation détaillés ne sont pas envoyés à un modèle IA public.
Selon l’architecture retenue, le moteur de gestion d’attente peut être hébergé localement ou via un environnement compatible RGPD. Le cabinet garde la maîtrise des règles, des relances et de la validation finale.
Ajustez les valeurs selon votre cabinet pour obtenir une estimation indicative du chiffre d’affaires récupérable en passant à un taux de remplissage cible.
Ces chiffres sont des estimations indicatives. Le diagnostic gratuit permet de calculer le potentiel sur votre vrai planning et votre vraie file d’attente.
Le diagnostic initial est gratuit. En 30 minutes, nous estimons le taux de remplissage actuel, les créneaux récupérables et le CA additionnel potentiel. Si le potentiel est confirmé, un pilote IA peut être lancé à partir de 2 900 € HT. Le déploiement complet est proposé uniquement après analyse — il dépend du nombre de praticiens, du volume de créneaux par semaine, des canaux utilisés et du niveau d’intégration souhaité.
Pour estimer votre potentiel avant toute proposition commerciale.
Tester la gestion automatisée du remplissage et des relances de suivi sur votre vraie activité, sans changer de logiciel.
Le prix dépend de plusieurs critères mesurés lors du pilote.
Le marché propose des standards vocaux IA et des plateformes de prise de RDV. Voici comment se situe ce workflow.
| Critère | Standard vocal IA | Plateforme de RDV (Doctolib) | Workflow Hi-Commerce |
|---|---|---|---|
| Objectif | Répondre aux appels | Permettre la prise de RDV en ligne | Maximiser le remplissage du planning |
| Déclencheur | Appels entrants | Recherche patient sur l’annuaire | Annulation détectée + file d’attente |
| Effort cabinet | Paramétrage vocal | Présence sur plateforme | Définition des règles + validation |
| Risque perçu | Robot au téléphone | Dépendance plateforme | Aucune migration |
| Preuve attendue | Disponibilité 24/7 | Visibilité | Taux de remplissage mesuré |
| Décision d’achat | Confort | Acquisition patients | ROI taux de remplissage + relances |
Le pilote ne vise pas à reconfigurer tout le cabinet. Il vise à répondre à une question simple : combien de créneaux récupérables avez-vous dans votre planning des 4 prochaines semaines ?
Tous les messages sont préparés par le workflow puis validés par le cabinet avant activation. Ton neutre, sans diagnostic, sans formulation anxiogène.
« Bonjour [Prénom], le cabinet du [Nom] vous informe qu’un créneau d’ostéopathie vient de se libérer demain à [heure]. Si cela vous convient, répondez OUI à ce SMS et nous vous confirmons le rendez-vous. »
« Bonjour [Prénom], pour rappel votre rendez-vous d’ostéopathie est prévu demain à [heure] au cabinet [Adresse]. À demain ! Pour annuler ou modifier : [lien]. »
« Bonjour [Prénom], votre dernière consultation d’ostéopathie remonte à 3 mois. Si vous souhaitez programmer un suivi, vous pouvez réserver directement ici : [lien]. À bientôt. »
Le workflow s’interface avec votre agenda existant et envoie via SMS / email. Pas de changement d’outil, pas de double saisie.
Hi-Commerce n’est pas un éditeur de logiciel ostéo. C’est un partenaire d’automatisation IA qui conçoit des workflows sur mesure pour transformer des créneaux vides en CA additionnel.
Depuis plus de 10 ans en SEO, e-commerce et automatisation, avec des résultats mesurables sur le ROI.
Témoignages publics d’agences, libéraux et indépendants accompagnés en stratégie data et automatisation.
Workflow construit pour votre cabinet, votre logiciel actuel, votre cadre déontologique. Pas d’abonnement à un logiciel générique.
En 30 minutes, nous regardons votre planning des 4 dernières semaines, votre file d’attente et votre agenda, puis nous estimons le CA additionnel récupérable.
Estimer mon remplissage gratuitementLes 10 questions les plus posées par les ostéopathes avant un pilote.
