Accompagnement e-commerce - Comment faire le SWOT de sa boutique e-commerce ?
L'acronyme SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces. Il s'agit d'un outil permettant d'évaluer la situation et les opportunités d'une entreprise. Il existe de nombreuses façons de faire le SWOT de votre boutique e-commerce.
Analysez vos points forts : que faites-vous bien ?
Analysez vos faiblesses : quelles sont les choses avec lesquelles vous avez du mal ? Que pouvez-vous améliorer pour atteindre un niveau de réussite plus élevé ?
Analyser les opportunités : Quelles sont les opportunités qui découlent de cette situation ? Comment profiter de ces opportunités ?
Analyser les menaces : qu'est-ce qui pourrait arriver à la suite de ces circonstances ? Comment pouvez-vous l'empêcher ou limiter son impact si cela se produit ?
Quel contenu pour son site de vente en ligne ?
L'un des aspects les plus importants pour tout site de vente en ligne est de fournir aux clients un contenu informatif et engageant. Cela est possible via les blogs, les publications sur les réseaux sociaux, les livres électroniques ou de vidéos. Tout dépend du type d'entreprise et de ce qu'ils vendent. Le contenu que vous publiez sur votre site doit être basé sur vos objectifs. Par exemple, si vous cherchez à faire connaître un produit ou un service, il serait logique de publier des articles qui en parlent et d'inclure des liens vers le produit ou le service.
Comment faire le choix des couleurs de son site ?
Lors de la conception d'un site Web, la palette de couleurs est l'un des aspects les plus importants à considérer. Ce n'est pas seulement important pour l'image de marque, mais aussi pour créer une expérience utilisateur agréable. Certains designers préfèrent suivre certains schémas de couleurs comme des couleurs chaudes ou froides. D'autres voudront peut-être utiliser des couleurs appropriées pour une industrie ou une marque spécifique. L'essentiel est de choisir des couleurs qui se complètent et qui s'intègrent bien dans votre mise en page.
Comment améliorer l'ergonomie de son site web ?
L'ergonomie d'un site Web s’apprécie à deux niveaux : l'apparence et la convivialité. Assurez-vous d'utiliser un bon contraste pour votre police de caractères afin qu'elle ne soit pas difficile à lire. Vous devez également vous assurer que votre police est facile à lire. Cela peut être fait en utilisant des polices sans empattement telles que Arial ou Helvetica. Une autre chose que vous pouvez faire est d'éviter d'utiliser trop de majuscules, car elles sont plus difficiles à lire que les polices à casse mixte. Pour la convivialité, évitez d'avoir du texte sur du contenu image ou vidéo, car cela perturberait l'expérience utilisateur et empêcherait les gens de comprendre quel contenu ils devraient regarder en premier.
Comment faire le suivi des canaux d'acquisition de trafic ?
Il est possible de suivre les canaux d'acquisition de trafic de plusieurs manières, notamment :
- Utiliser une plate-forme comme Google Analytics pour voir comment les gens trouvent le site Web.
- Configurer le suivi des conversions afin de déterminer quelle part du trafic est convertie.
- Faire le suivi des influenceurs en vérifiant ce qu'ils partagent sur votre page et ce qu'ils partagent sur leurs propres pages pour savoir qui référence votre page.
- Vérification des sites Web spécifiques pour les mentions de la boutique.
- Suivre des backlinks.
Accompagnement e-commerce - Le SMO : en quoi cela consiste ?
L'acronyme SMO signifie Social Media Optimization. C'est un processus dans lequel le responsable marketing utilise les plateformes de médias sociaux comme outils de marketing pour promouvoir une organisation ou une personne. Le SMO se compose de trois éléments clés :
- Développement et gestion de contenus
- Gestionnaire de communauté
- Mesure et optimisation
L'affiliation : de quoi s'agit-il ?
Le marketing d'affiliation est une forme de marketing basé sur la performance dans laquelle les affiliés génèrent du trafic et des ventes pour les vendeurs de produits spécifiques. Le marketing d'affiliation a vu le jour en 1997 lorsqu'Amazon a créé le programme d'affiliation pour permettre aux sites Web d'avoir accès à un marché en ligne.
Comment faire de l'affiliation sur son site web ?
Les programmes d'affiliation sont généralement le meilleur moyen pour les nouveaux blogueurs de gagner de l'argent et cela existe depuis des décennies. Certaines entreprises proposent du marketing d'affiliation, mais il existe quelques différences :
1) Le marketing d'affiliation signifie que vous pouvez gagner une commission sur tous les produits que vous vendez, pas seulement ceux que l'entreprise propose.
2) Les affiliés doivent se méfier des liens de spam, car ils pourraient être pénalisés par Google ou d'autres moteurs de recherche s'ils font la publicité d'un produit d'affiliation avec des liens de spam
3) Les entreprises ont plus de contrôle sur le contenu créé pour leur site Web, car les affiliés peuvent créer du contenu sur tout ce qu'ils veulent.
Accompagnement e-commerce - Comment améliorer son e-réputation ?
La première chose et la plus importante est d'être plus transparent. Vous devez être honnête et ouvert sur ce que vous faites, ce que vous offrez et comment cela peut aider les gens.
La deuxième chose est d'offrir de la valeur pour le temps du client. S'ils passent du temps sur votre site Web ou lisent votre contenu, ils devraient recevoir quelque chose en retour. Cela pourrait inclure une consultation gratuite ou un article éducatif avec des conseils gratuits.
Troisièmement, les clients adorent quand les entreprises leur facilitent la vie. Ils veulent savoir qu'il existe une solution pour eux et qu'il n'y a pas de questions laissées sans réponse - cela ne fait pas de mal non plus si cette solution est peu coûteuse !
Comment définir une stratégie de netlinking ?
Le netlinking est une stratégie que les blogueurs utilisent pour rendre leurs publications plus visibles sur Internet. Il peut être défini comme toute action qui renvoie à votre site à partir d'un autre site. C’est le processus de création de liens vers votre site Web. Une bonne stratégie de netlinking doit être précise et claire pour fonctionner. Cela inclut le partage d'articles de blog via différentes plateformes de médias sociaux ou les commentaires sur les articles d'autres blogs avec un lien vers votre site.
SMO e-commerce - Comment faire du référencement sur Pinterest ?
Pinterest est devenu un acteur majeur dans le domaine du marketing digital. Pour les entreprises qui tentent de générer des prospects ou de ramener du trafic vers leur site Web, Pinterest est une excellente opportunité pour une exposition et une visibilité accrues sur le Web. Tout d'abord, vous devez découvrir les mots-clés utilisés par votre niche et les inclure dans votre titre. Ensuite, vous devez utiliser des épingles provenant d'autres sites Web de médias sociaux tels que Twitter et Instagram. Enfin, lors de l'épinglage des images, assurez-vous qu'elles sont liées au contenu du site Web.
SMO e-commerce - Comment faire du référencement sur Twitter ?
Afin de rendre vos tweets plus visible, il est important d'utiliser les bons hashtags. Les hashtags sont des mots ou des phrases précédés d'un dièse ou d'un dièse (#). Ils aident à catégoriser différents types de contenu, ce qui permet aux gens de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent en fonction de leurs intérêts. Les hashtags peuvent vous aider à gagner plus d'abonnés, à toucher un public plus large et à susciter des conversations avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez également améliorer le référencement en utilisant un mot-clé à longue traîne dans le tweet lui-même.
SMO e-commerce - Comment faire la promotion de ses produits sur Instagram ?
Il existe de nombreuses façons de promouvoir vos produits sur Instagram. Une façon consiste à publier des photos de vos produits ou de votre contenu avec un lien ou un code de coupon en bas, ce qui amène les abonnés à votre boutique en ligne. Une autre façon de commercialiser votre produit consiste à collaborer avec des influenceurs de votre secteur qui ont de nombreux abonnés sur Instagram et d'autres sites de médias sociaux comme YouTube, Facebook, etc. Promouvoir les collaborations avec les influenceurs est également une bonne option pour le positionnement des produits.
Accompagnement e-commerce - Comment évaluer le coût de l'hébergement de son site ?
Vous devez calculer les coûts du serveur en fonction de ce que le site doit faire et du trafic qu'il recevra. Pour obtenir une estimation approximative, multipliez le trafic mensuel souhaité par 1 € pour chaque 1 Go de transfert de données par mois. De nombreux facteurs affectent votre coût d'hébergement. Par exemple, si vous souhaitez ou non un domaine personnalisé pour votre site Web. Si tel est le cas, il y aura un coût supplémentaire d'environ 15 €/an pour chaque nom de domaine.
Comment améliorer la qualité du contenu Onsite ?
La qualité du contenu sur site est l'un des facteurs les plus importants pour se classer plus haut sur les moteurs de recherche, car elle augmentera vos chances d'être trouvé. Voici quelques points pour améliorer la qualité du contenu sur site :
- Utilisez des mots-clés dans le titre et la méta description pour une stratégie de référencement optimisée
- Utilisez des titres et des sous-titres pour diviser votre texte
- Assurez-vous que vous avez un objectif clair pour écrire chaque page
- Mettez en évidence toute recherche ou source externe utilisée sur les pages
Google Premier Partner : quel est ce programme ?
Le programme Google Premier Partner est un programme que Google propose aux entreprises d'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le programme propose de gérer et d'optimiser les comptes Google AdWords.
La devise du programme est de « vous aider à planifier, gérer et développer votre entreprise ». Les services sont gratuits et incluent la gestion de compte, la configuration de campagnes, des conseils d'optimisation, des rapports de campagne, un examen/consultation analytique et plus encore.
Le référencement local : qu'est-ce que c'est ?
Le référencement local est un moyen de développer la présence en ligne de votre entreprise en se concentrant sur les besoins d'une région locale. Le référencement local a changé au fil des ans et il ne s'agit plus seulement d'optimiser votre site Web pour les mots-clés. Cela inclut également la création de contenu engageant, la conception de campagnes publicitaires de qualité et l'exploration des opportunités de génération de leads.
Accompagnement e-commerce - Comment faire du référencement local ?
Le référencement local est un processus d'optimisation et d'amélioration de votre site Web afin d'être mieux classé dans les requêtes des moteurs de recherche liées à votre emplacement physique.
Cela peut être accompli en suivant les étapes de base :
- Optimiser les informations de votre entreprise avec Google My Business.
- Inclure des mots clés pertinents dans le profil de l'entreprise et les informations de la liste d'entreprises.
- Sélection de catégories pertinentes pour votre entreprise et ajout de catégories qui ne sont pas déjà remplies.
- Ajout d'informations de localisation précises afin que les clients puissent vous trouver plus facilement sur Google Maps, Yelp et d'autres plateformes similaires.
Comment définir une stratégie de visibilité sur le web ?
Une stratégie de visibilité est un plan sur la façon dont votre entreprise se commercialisera sur les moteurs de recherche, les médias sociaux et d'autres sources de trafic Web. Il vous aide à réfléchir à la façon dont vous pouvez créer du contenu qui aidera votre entreprise à se développer tout en optimisant vos dépenses marketing.
La stratégie de visibilité repose sur deux aspects :
- de quoi parle votre contenu ;
- le public ciblé.
Elle implique également de nombreux facteurs différents, tels que le coût de la publicité, le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux, etc.
Quelle est l'importance du design pour un site e-commerce ?
Si vous avez un site Web mal conçu, vous avez moins de chances d'obtenir des visiteurs et des conversions. Un bon design est attrayant et aide les utilisateurs à naviguer facilement sur votre site. Bien qu'il existe de nombreux éléments dans la conception d'un site Web, l'une des considérations les plus importantes est la hiérarchie visuelle. La hiérarchie visuelle permet d'organiser les différents types d'informations sur un site Web pour faciliter la compréhension des visiteurs. Il est également utile d'utiliser des images et des vidéos qui attireront l'attention des gens et les pousseront à cliquer sur des publicités ou des offres de vente.
Accompagnement e-commerce - Comment améliorer l'expérience shoping ?
Avec l'essor des achats en ligne, il est important de s'assurer que cette expérience soit la plus agréable possible. Une façon de le faire est d'offrir une politique de retour qui reflète les besoins du client. Par exemple, si les clients souhaitent retourner un article, ils devraient pouvoir le faire sans frais ni pénalités supplémentaires. Une bonne politique de retour permettra également aux clients ayant effectué leurs achats sur un appareil mobile et ayant rencontré un problème avec le site en naviguant sur leur téléphone ou tablette, de pouvoir appeler afin d'obtenir l'assistance du service client.
Afin d'améliorer les expériences d'achat en ligne, il est également possible de fournir aux clients la possibilité de filtrer les produits par prix, couleur, taille ou mot-clé. Cela rend les achats beaucoup plus pratiques pour les clients qui sont en déplacement ou qui ont des besoins spécifiques dont ils ont besoin de répondre immédiatement sans avoir à passer trop de temps à les chercher dans votre magasin.
Comment diffuser son catalogue ?
Il existe de nombreuses façons de distribuer votre catalogues :
-Diffusion informelle : c'est lorsque vous donnez une copie d'un magazine ou d'un journal avec le produit de votre entreprise en tant qu'encart ou annonce.
-Contact personnel : une réunion ou d'un appel avec une personne intéressée par le produit.
-Salon professionnel : les gens viennent voir ce que vous avez à offrir et ils obtiennent des informations sur le produit sur-le-champ.
-Communiqué de presse : vous parlez du produit aux gens via un communiqué de presse.
Pourquoi est-il important de faire du référencement e-commerce ?
Le référencement e-commerce est un élément essentiel du marketing en ligne car il vous permet d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche et les visiteurs. Cela vous aidera à générer plus de prospects et de ventes. Le référencement du commerce électronique est une forme spécialisée de référencement, qui est utilisée pour s'assurer que vos produits peuvent être trouvés par ceux qui les recherchent. Le référencement du commerce électronique ne consiste pas uniquement à générer du trafic vers un site Web, il s'agit également de générer des conversions et d'augmenter les taux de fidélisation des clients.
Comment définir les cahiers de charge pour un consultant ?
La clé pour définir le cahier des charges d'un consultant réside dans vos besoins qui transparaissent dans les spécifications. Elles incluent la mise en page, la navigation et la hiérarchie de contenu de votre site. Vous devez tenir compte des éléments suivants afin de définir correctement les spécifications :
-types de contenu (ex : texte, images)
-esthétique du design (ex : minimaliste, hi-tech)
-type de mise en page (par exemple : grille, liste)
-types de navigation (par exemple : onglets, liste déroulante)
Le business-plan est-il obligatoire pour une boutique e-commerce ?
Les plans d'affaires ne sont pas obligatoires pour les magasins de commerce électronique. En fait, vous pouvez même démarrer votre magasin sans jamais en rédiger un. Cependant, il peut être judicieux d'en développer un pour comprendre vos objectifs et vos stratégies pour votre entreprise. Ils permettent de comprendre l'environnement commercial et préparer la croissance future. Ils fournissent également un moyen d'identifier les problèmes dans le fonctionnement de l'entreprise et de fournir des solutions sur la façon de les résoudre.
Comment faire la migration de son site e-commerce ?
Il est essentiel de se préparer pour l'avenir. Avec l'essor du commerce électronique, il est difficile d'ignorer la nécessité d'avoir nouveau site Web plus attrayant et plus convivial. La clé d'une migration réussie est la création d'un plan d'action. Ce plan doit inclure une analyse de vos besoins et des objectifs de votre site. Vous aurez également besoin de savoir ce qui est disponible dans votre emplacement d'hébergement cible et ce que vous voulez accomplir avec le nouveau site.
Comment faire du webdesign pour son site e-commerce ?
Il y a beaucoup de choses que vous devez considérer lors de la conception d'un site Web pour votre entreprise de commerce électronique. La première chose et la plus importante est de vous assurer que votre site est réactif. De cette façon, il pourra s'adapter à n'importe quel appareil. Vous devez également avoir à l'esprit l'objectif de votre site Web et le public que vous souhaitez atteindre. Vous pouvez le faire en analysant d'où viennent vos clients, ce qu'ils recherchent et quels appareils ils utilisent le plus. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les visiteurs trouveront ce dont ils ont besoin aussi facilement que possible.
Comment apprécier le retour sur investissement de sa boutique e-commerce ?
Pour comprendre le retour sur investissement, les spécialistes du marketing doivent évaluer leur site Web avec un certain nombre de mesures. Le retour sur investissement est le taux de rendement d'un investissement. Il est calculé en divisant le bénéfice d'un investissement par le montant total investi. Les métriques que les spécialistes du marketing doivent évaluer pour mesurer le retour sur investissement sont : le trafic, les ventes, les profits et les pertes et la valeur apportée au client.
Comment gérer les commandes sur sa boutique e-commerce ?
Un bon système de gestion des commandes est essentiel pour toute entreprise en ligne réussie. Il vous aide à gérer plus efficacement votre stock, votre inventaire et les commandes de vos clients.
Voici quelques conseils pour vous y aider :
1) Créez une liste de produits très demandés afin qu'ils puissent être disponibles pour les clients. Cela réduira le temps passé par les employés à localiser ces produits dans l'entrepôt.
2) Utilisez un progiciel déjà conçu pour la gestion des commandes ou utilisez-en un qui est adapté aux besoins de votre entreprise.
3) Automatisez les tâches telles que l'envoi de notifications ou la fourniture de mises à jour sur les commandes et les livraisons pour faciliter la tâche à toutes les personnes impliquées.
Comment choisir les moyens de paiement sur son site e-commerce ?
Lorsqu'il s'agit de choisir un mode de paiement sur votre site e-commerce, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Comment vos clients préfèrent-ils payer ? Qu'est-ce qui les fera se sentir en sécurité? Qu'est-ce qui les rendra heureux ? Et qu'est-ce qui sera rentable pour vous en tant que propriétaire d'entreprise ? Les types de méthodes de paiement les plus populaires sur les sites de commerce électronique sont les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal, les virements bancaires, les chèques et le paiement à la livraison.
Accompagnement e-commerce : Comment développer une stratégie cross canal ?
Une stratégie cross-canal est une stratégie qui intègre les canaux de marketing numérique pour créer une approche cohérente et coordonnée.
Les étapes de la création d'une telle stratégie sont les suivantes :
-1. Identifier les objectifs de l'entreprise et de son public.
-2. Identifier les canaux de commercialisation qui seront utilisés pour atteindre ces objectifs
-3. Déterminer quels canaux seront utilisés pour créer des points de contact avec les clients
-4. Définir comment chaque canal fonctionnera ensemble via des plateformes d'automatisation du marketing, des systèmes CRM et des systèmes de gestion de contenu
5. Planification du budget de chaque chaîne
Comment organiser une réunion téléphonique ?
Vous pouvez utiliser votre téléphone pour organiser une conférence téléphonique ou une réunion téléphonique avec un consultant e-commerce. Vous devez décider quel est le but de l'appel et qui doit y assister. Vous devrez peut-être également décider de l'endroit où l'appel doit avoir lieu afin de minimiser le bruit de fond et de permettre à tous les participants de bien s'entendre.
Accompagnement e-commerce - Quels sont les risques du e-commerce ?
Le commerce électronique comporte de nombreux risques. On peut affirmer que le risque le plus répandu dans le commerce électronique est la rétrofacturation. Une rétrofacturation se produit lorsqu'un client contacte sa banque pour contester un achat sur sa carte de crédit après avoir reçu ses marchandises. Ils informeront la banque qu'ils souhaitent annuler la transaction et obtenir un remboursement des frais qui ont été effectués sur leur carte.
Quelle est l'utilité de l'intranet pour l'e-commerce ?
Les réseaux intranet présentent de nombreux avantages pour les entreprises de commerce électronique, et leur efficacité dépend des besoins spécifiques de l'entreprise. Si vous avez besoin de communiquer avec vos employés de manière plus efficace, l'intranet est parfait pour cela. Il est également efficace si vous souhaitez que vos employés utilisent leur temps de manière optimale.
De nombreuses entreprises sont passées de leurs forums informels de médias sociaux d'entreprise à l'utilisation de l'intranet, car cela les aide à atteindre leurs objectifs commerciaux plus efficacement.
Comment structurer son site e-commerce ?
Voici quelques conseils pour structurer votre site e-commerce :
* Créer une interface utilisateur intuitive (UI)
* Se concentrer sur la présentation des produits d'une manière visuellement attrayante
* Optimisez votre site Web pour qu'il se charge rapidement
* Ajoutez du contenu attrayant tel que des animations et des vidéos
Accompagnement e-commerce - Comment concevoir une plateforme e-commerce ?
La conception de votre magasin doit comporter les éléments clés suivants :
Un logo clair et facile à lire.
La navigation est généralement placée sur le côté gauche de l'écran ou en haut de la page pour les utilisateurs de bureau, et sur le côté droit de l'écran pour les utilisateurs mobiles.
Les catégories de produits sont répertoriées dans un ordre logique, avec des sous-catégories classées par ordre alphabétique pour une navigation facile.
Des bannières promotionnelles apparaissent à des intervalles appropriés et encouragent les acheteurs à acheter maintenant.
Un design attrayant rend votre magasin plus attrayant pour les acheteurs, mais la fonctionnalité est également essentielle. Votre boutique doit se charger rapidement et permettre aux clients de trouver facilement ce qu'ils recherchent sans faire défiler indéfiniment ni se heurter à des erreurs.
Le TMA pour un site : c'est quoi ?
Le TMA est l'algorithme de gestion de la confiance pour un site. Il s'agit d'une formule mathématique qui surveille l'activité récente de l'utilisateur et s'assure qu'il ne se laisse pas entraîner dans des interactions ou qu'il ne perde pas le contrôle de ses informations personnelles. Le TMA surveille l'engagement avec le site - utilisation active, temps passé, etc. De cette façon, il peut détecter s'il y a un intrus ou si l'utilisateur devient inactif. L'algorithme examine également les changements de comportement, tels que la connexion à partir d'un nouvel appareil.
Accompagnement e-commerce - Comment définir des KPIs pour un site ?
Les métriques sont la clé du succès dans tout type d'entreprise. Il est important que ces métriques soient clairement définies car si elles ne le sont pas, il sera difficile pour l'entreprise de suivre leurs progrès et de faire des ajustements en conséquence.
Pour les agences numériques, il est nécessaire de mesurer de nombreux KPI pour déterminer les performances d'un site. Un certain nombre de KPI ont été proposés par des experts SEO et e-commerce :
les taux de conversion,
les taux de rebond,
le temps d'engagement sur le site Web et
le taux de conversion des prospects.
Comment faire des campagnes publicitaire pour une boutique en ligne ?
Le ciblage est la première étape de la publicité. Il comprend une liste de tous les clients potentiels qui pourraient avoir un intérêt pour le produit que vous vendez, qui se résume aux données démographiques de votre client, y compris l'âge, le revenu, l'emplacement et les habitudes en ligne. Une fois que vous connaissez ces attributs, vous pouvez commencer à adapter la campagne marketing en conséquence.
La stratégie de campagne publicitaire doit inclure le type de campagnes que vous allez lancer, quand vous les lancerez et quels canaux seront utilisés. Par exemple, Google Adwords peut bien fonctionner pour une campagne alors que les podcasts peuvent être plus adaptés pour une autre.
Accompagnement e-commerce - Le business plan marketing : c'est quoi ?
Le plan d'affaires marketing est un guide qui décrit toutes les façons dont une entreprise peut commercialiser auprès de son public cible. Il se décompose en rubriques :
- Résumé exécutif (rappeler la mission de l'entreprise et comment elle utilisera le plan marketing pour atteindre ses objectifs)
-Objectifs marketing
-Analyse et étude de marché
-Stratégie marketing (créer un profil client, identifier vos concurrents, créer un aperçu de leur marketing actuel)
-Plan de communication (identifier votre public cible, créer un calendrier éditorial pour les articles de blog et quand publier sur les sites de médias sociaux)
-Objectif de revenus/budget (combien vous voulez que vos revenus soient l'année prochaine ou dans une période de temps X)
-Conclusion
Accompagnement e-commerce - Comment développer une stratégie Omnicanal ?
La stratégie omnical intègre tous les canaux afin d'offrir une expérience client plus fluide. Cela inclut l'utilisation de différents canaux pour pousser et promouvoir votre contenu, vos produits et vos services. Elle se présente comme suit :
- les liens inter-canaux,
- le marketing par e-mail,
- le marketing mobile,
- le marketing des médias sociaux et
- la conception de sites Web.
Quelle est l'importance du Responsive design ?
Le Responsive design permet aux utilisateurs de naviguer facilement sur un site Web ou une application, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. Les sites Web réactifs offrent également une plus grande visibilité sur les sites de médias sociaux et les moteurs de recherche. Cela aide non seulement les entreprises à toucher un public plus large, mais augmente également les taux de conversion en offrant aux utilisateurs un moyen facile d'interagir avec le contenu à l'écran même lorsqu'ils n'ont pas accès à certains appareils comme les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables.
Comment choisir un CMS pour l'e-commerce ?
Le choix d'un CMS (système de gestion de contenu) est l'une des décisions les plus cruciales que vous prendrez pour votre site e-commerce. Il ne s'agit pas seulement de choisir le bon CMS, mais aussi de choisir le bon type de CMS pour vos besoins. Par exemple, si vous exploitez un site de commerce électronique et souhaitez offrir un haut niveau de fonctionnalités à vos clients, un CMS comme Magento serait la meilleure option.
Comment choisir le mode de distribution pour son site e-commerce ?
Le choix du mode de diffusion de votre site e-commerce est une décision importante. Cela dépendra de la façon dont vos clients veulent faire leurs achats et acheter des produits.
Lorsque vous examinez les méthodes de distribution, trois catégories peuvent être utilisées : en ligne, hors ligne et hybride.
La distribution en ligne consiste à utiliser Internet pour livrer un produit ou un service aux clients qui ont choisi de l'acheter sans jamais entrer en contact avec le vendeur ou ses agents.
La distribution hors ligne consiste à fournir un produit ou un service aux clients sans le vendre sur Internet.
La distribution hybride est une combinaison de méthodes en ligne et hors ligne qui permet certaines commandes via un canal et d'autres via un autre canal.
Accompagnement e-commerce - Comment bien organiser son catalogue de produits ?
La cohérence est la clé pour offrir une expérience transparente à vos clients. Un catalogue de produits bien organisé aura une structure de navigation uniforme, des descriptions claires et concises et une hiérarchie logique.
Il existe deux types de modèles d'organisation de catalogue largement utilisés : le modèle d'arborescence de produits traditionnel et le modèle de hub de produits. Le premier fonctionne bien lorsque vous avez de nombreux produits avec des relations profondes entre eux. Le second est mieux adapté aux petites entreprises qui proposent peu de produits dans différentes catégories.
Comment vendre son site e-commerce ?
Une boutique en ligne est un atout précieux et elle peut être vendue comme telle. Le processus de vente d'un site de commerce électronique est le même que pour toute autre entreprise et il existe de nombreuses entreprises spécialisées dans ce type de transaction. Dans la plupart des cas, l'acheteur voudra continuer à exploiter l'entreprise tout en investissant dans des changements et des améliorations. Lors de la préparation d'une vente, déterminez combien de temps et d'efforts vous êtes prêt à consacrer ainsi que la fourchette de prix.
Créer un programme de fidélité pour son e-commerce : Comment procéder ?
Un programme de fidélité est un moyen important d'engager et de fidéliser les clients. C'est l'occasion pour vous de leur montrer à quel point vous vous souciez de leur entreprise et d'augmenter leur satisfaction envers votre entreprise. L'un des éléments cruciaux d'un programme de fidélité réussi est de comprendre ce qui pousse les clients à faire des achats. La meilleure façon de le faire est de mener des enquêtes ou des questionnaires sur les habitudes d'achat et les intérêts des clients, et de voir ce qui les intéresse le plus. Cela vous aidera à établir des récompenses appropriées pour vos clients, qu'ils apprécieront davantage si elles sont adaptées à leurs besoins.
Accompagnement e-commerce - Comment faire de l'emailing pour son e-commerce ?
L'emailing est un excellent outil de communication avec vos clients et de communication interentreprises. C'est toujours une forme puissante de marketing qui n'a pas été remplacée par les médias sociaux. L'emailing pour votre e-commerce peut se faire de plusieurs manières et le seul moyen de savoir ce qui fonctionne le mieux est de le tester. Pour ce faire, vous avez le choix entre les mails promotionnels, transactionnels et relationnels.
Comment définir un parcours utilisateur sur son site de vente ?
Le parcours est le processus suivi par un client pour effectuer une transaction. L'expérience de l'utilisateur est essentielle au succès de toute boutique en ligne. On peut créer un parcours utilisateur en commençant par définir l'objectif ultime du site pour cartographier ce que les utilisateurs voient à chaque étape du processus.
Comment connaitre le positionnement de son site e-commerce sur le marché ?
Les entreprises utilisent diverses méthodes pour déterminer leur position sur le marché. La méthode la plus populaire est l'analyse de la position des mots clés ou KPA. Cette analyse est effectuée via les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et permet aux entreprises de voir quels mots-clés sont utilisés par les consommateurs qui recherchent des produits similaires.
Accompagnement e-commerce - Comment se conformer au RGPD ?
Le RGPD est un règlement qui a été conçu pour protéger les données des citoyens de l'Union européenne. L'UE a adopté des règles strictes sur la protection des données, et les entreprises qui stockent ou traitent des informations personnelles sont désormais tenues de s'y conformer.
Les entreprises devraient évaluer leurs risques et effectuer une analyse d'impact de leurs activités de traitement, puis mettre en place des mesures appropriées pour atténuer ces risques, notamment :
- Protection des données dès la conception (DPbD)
- Confidentialité dès la conception (PbD)
- Évaluation d'impact sur la protection des données (DPIA)
Comment faire l'audit d'un site e-commerce ?
L'audit de site est un élément essentiel du référencement. Cela semble être un processus compliqué, mais il est en fait très simple. Pour auditer votre site, suivez ces quatre étapes :
1) Vérifiez les principaux composants du site tels que la conception, la navigation, le contenu et les performances
2) Évaluez le contenu pour s'assurer qu'il est pertinent, engageant et précis
3) Identifiez les problèmes techniques qui pourraient nuire à votre référencement
4) Assurez-vous que tout est à jour et fonctionne correctement
Le click and collect : c'est quoi ?
Le Click and collect est un modèle d'achat qui permet aux clients d'acheter des produits en ligne et de les récupérer dans un magasin à proximité. C'est une alternative à la livraison à domicile ou au click-and-collect. Ce modèle d'achat fait gagner du temps. Il est également respectueux de l'environnement car il réduit l'utilisation de carburant pour les camions de livraison en n'ayant pas à rapporter les marchandises du magasin.
Accompagnement e-commerce - Comment étudier le parcours utilisateur sur un site ?
Il existe deux manières principales d'étudier le parcours utilisateur sur un site : les tests utilisateurs et le plan du site.
Le test utilisateur consiste à observer comment une personne réelle utilise votre site Web. Vous pouvez repérer les problèmes potentiels en observant ce que l'utilisateur fait de votre site et ce qu'il en pense.
Le plan du site est lorsque vous regardez toutes les pages de votre site Web, afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où il y a des lacunes dans le contenu.
Vous devrez dresser une liste de chaque page de votre site Web, puis créer des métadonnées pour chaque page, telles que l'URL, le titre, la description de l'introduction et les mots-clés. Ensuite, vous devez exporter ces informations dans une feuille de calcul afin de pouvoir les étudier à votre guise.
Comment faire un budget webmarketing ?
L'un des moyens les plus efficaces de faire un budget de marketing Web consiste à utiliser la règle des 80/20. Cette règle stipule que 80% de vos ventes proviennent de 20% de vos clients. Vous devez vous concentrer sur ces personnes, car ce sont elles les plus susceptibles de faire des achats à nouveau.
Identifier combien vous devez dépenser pour votre budget et quel est l'objectif de votre campagne marketing sont aussi des éléments à prendre en considération.
Accompagnement e-commerce - Comment calculer le taux de marge des produits ?
Le taux de marge du produit est la marge bénéficiaire brute divisée par le chiffre d'affaires. La marge bénéficiaire brute est calculée en soustrayant le coût des marchandises vendues du revenu ou du prix. Le coût des marchandises vendues comprend le coût des matières premières, de la main-d'œuvre et d'autres coûts liés à la production. Le revenu total (ou prix de vente) moins le coût des marchandises vendues équivaut à la marge bénéficiaire brute.
Comment faire une simulation financière pour son site de vente ?
Pour faire une simulation financière pour votre site de vente, vous devez avoir une idée de ce que vous souhaitez réaliser. Vous devez savoir de combien d'argent vous avez besoin et combien de temps il vous faudra pour atteindre l'objectif. Ensuite, revenez en arrière et calculez le chiffre d'affaires nécessaire chaque année pour atteindre l'objectif.
Vous pouvez faire une simulation financière simple basée sur ce que vous savez de votre produit ou service, votre coût des biens et de la main-d'œuvre et la marge bénéficiaire. Vous devez également connaître le temps nécessaire à votre modèle commercial pour commencer à générer des bénéfices.
La chose la plus importante est de ne pas vouloir des bénéfices trop élevés dès le départ qui entraîneront des pertes dans les années suivantes, ainsi que d'avoir une idée précise de ce qu'il faudra pour atteindre ces chiffres.
Quelle est l'avantage d'une simulation financière ?
Les simulations financières offrent un moyen de faire des prédictions en examinant ce qui se passerait si nous faisions quelque chose. Ils sont un outil utile pour comprendre les effets de nos décisions et peuvent être utilisés dans de nombreux domaines différents. Elles sont également utiles dans les écoles pour enseigner aux élèves l'économie, la finance et les compétences en matière de budgétisation personnelle.
Accompagnement e-commerce - Un plan de balisage sur un site : quelle est son utilité ?
Les plans de balisage sont utilisés par les propriétaires de sites Web, les webmasters et les professionnels du référencement qui souhaitent rendre leurs sites faciles à utiliser et à trouver via des moteurs de recherche tels que Google. Ces balises aident les utilisateurs à naviguer plus facilement dans le contenu d'un site Web et aident également les entreprises à mieux comprendre leurs clients.
Comment faire du Tag Management ?
La gestion des balises est une partie importante de la gestion des sites Web. Il est particulièrement important pour les spécialistes du marketing et les annonceurs qui souhaitent suivre les performances des publicités sur différents sites Web. Il y a quelques points à considérer en ce qui concerne la gestion des balises :
-La taille de votre site web
-La complexité de votre site web
-Le contenu de votre site web
